Être accordé dans ma communication
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Méthode de communication constructive !
Ancrage de l’attitude empathique et de l’affirmation de soi.
Théorie + Training =
- Techniques d’écoute
- Communiquer pour nourrir ses besoins
- Confrontation positive lors d’un désaccord/conflit
- Sortie gagnant-gagnant
- Médiation
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